Informazioni sulle spedizioni e sulle consegne

Spedizione e Fatturazione

Tutta la merce è spedita con fattura accompagnatoria o analoga documentazione fiscale emessa da Lussur srl al momento della spedizione dei prodotti stessi al cliente. A tal fine è indispensabile comunicare valida partita Iva o codice fiscale e residenza.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono applicate automaticamente al momento dell'acquisto. Nel caso di ordini con più articoli, le spese di spedizione vengono applicate una sola volta.
La spedizione dei profumi avviene normalmente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine (salvo disponibilità), tramite corriere espresso con tempi di consegna che variano da 2 a 6 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica) successivi al ritiro a seconda della zona della consegna; la data di spedizione dei bicchieri verrà invece confermata tramite mail al momento della richiesta.

Spese di spedizione dei profumi:

In Italia incluse

In Europa ammontano a Eur 15,00.
La spedizione fuori dall'Europa non è gestita attualmente dal sito. Eventuali ordini con scelta di spedizione fuori dall'Europa potrebbero essere annullati.

Spese dii spedizione dei bicchieri:

In Italia incluse per acquisti sopra i 100,00 Euro; sotto i 100,00 Euro le spese ammontano a  Eur 6,00

In Europa ammontano a Eur 15,00.

La spedizione fuori dall'Europa non è gestita attualmente dal sito. Eventuali ordini con scelta di spedizione fuori dall'Europa potrebbero essere annullati.

Spese accessorie facoltative:
La scelta di Pagamento in contrassegno comporta al cliente un costo extra di €4,50.

Tempi di Consegna

Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.

Cosa fare al ricevimento della merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
• Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
• Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
• In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo "ACCETTO CON RISERVA" con la motivazione e poi apporre la propria firma.
• Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato.

Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.