Termini e Condizioni Generali di vendita

(ai sensi del Capo I, titolo 3, parte 3, del d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni)

1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali

Il presente contratto di vendita riguarda il commercio elettronico da parte di Lussur srl, con sede in via Palona 10/E 41014 Castelvetro di Modena (MO) Italy, dei prodotti rappresentati nel sito internet www.lussur.com, (di seguito SITO), secondo la procedura ivi indicata ed alle condizioni di seguito riportate, di cui il cliente deve prendere visione ed accettare espressamente prima di procedere con la conferma dell'ordine.

2. Parti del Contratto

- Venditore: Lussur srl, con sede legale in via Palona 10/E 41014 Castelvetro di Modena (MO) Italy, P.IVA: 04090180367, e-mail: info@lussur.com, posta certificata lussur.srl@cert.cna.it

- Cliente: la controparte dei contratti di vendita cui si applicano le presenti condizioni generali di contratto, è il consumatore persona fisica o giuridica che acquisti per scopi non riferibili all'attività commerciale, industriale, artigianale o professionale svolta.

3. Lingua del Contratto

La lingua a disposizione per concludere il contratto è l'italiano.

4. Oggetto ed ambito territoriale della vendita

Oggetto della vendita sono i prodotti rappresentati e resi disponibili sul sito internet www.lussur.com, con le caratteristiche indicate nelle relative schede di riferimento presenti nel sito, la cui consegna debba avvenire nell'ambito Europeo.

5. Prezzi della vendita

I prezzi unitari di vendita sono espressi in euro ed indicati per ciascun prodotto nelle pagine di riferimento del sito. I prezzi unitari dei prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, salvo ove diversamente indicato. Il prezzo complessivo di tutti i prodotti acquistati e dei costi di spedizione viene calcolato automaticamente dal sistema di pagamento e indicato nelle pagine di riferimento del sito. Il fornitore si riserva di effettuare promozioni con sconti sulla merce acquistata.

6. Modalità di acquisto del prodotto

Le fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto sono quelle riportate nel sito; esse devono essere seguite dal Cliente che è tenuto a controllare la correttezza dei dati immessi nel sistema.

6.1 Selezione del prodotto e formazione dell'ordine
Per effettuare l'acquisto il cliente deve selezionare i prodotti che desidera acquistare, facendo click sul pulsante corrispondente, immettere nell'apposito spazio il dato relativo alla quantità di prodotto che intende acquistare e fare click sul pulsante "Aggiungi al carrello". I prodotti selezionati vengono riepilogati nella pagina di sintesi del "carrello". Qualora il Cliente intenda modificare o correggere i dati immessi con la selezione del prodotto e il pulsante "Aggiorna carrello", ciò è sempre possibile sino alla conferma dell'ordine.

6.2 Consenso al trattamento dati personali, registrazione, e indicazione indirizzo consegna
Conclusa l'operazione di individuazione dei prodotti che si intendono acquistare, il cliente inserendo i propri dati personali, acconsente all'utilizzo e trattamento di essi per le finalità inerenti il contratto di acquisto dei suddetti prodotti, inserire l'indirizzo a cui intende ricevere il prodotto e procedere alla registrazione. In caso sia già registrato dovrà semplicemente inserire le credenziali di accesso al sito dallo stesso prescelte. I dati verranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy come meglio specificato nell'apposita informativa presente sul sito.

6.3 Invio dell'ordine e pagamento
Il modulo d'ordine così formato equivale a proposta contrattuale da parte del cliente e viene inviato al venditore con la conferma di esso dopo aver immesso i dati per il pagamento a mezzo carta di credito richiesti sul sito. Il pagamento dei prodotti e delle spese di spedizione potrà essere effettuato come specificato nelle modalità di pagamento.

6.4 Conclusione del contratto
Il contratto stipulato tra Il Fornitore e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte del Fornitore. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso una e-mail di conferma dell'ordine stesso, con il riepilogo dei prodotti ordinati e dei costi, e dell'indirizzo indicato per la consegna.

6.5 Esecuzione del contratto. Pagamento
Il Fornitore provvederà alla spedizione dei beni acquistati secondo quanto previsto, non appena avrà ricevuto il pagamento da parte del cliente, con le modalità di seguito specificate.

7. Disponibilità dei prodotti. Consenso alla sostituzione

Nel caso in cui un prodotto non risultasse in tutto o in parte disponibile, il Fornitore ne darà comunicazione tempestiva al Cliente e comunque entro il termine di sette giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Il Fornitore provvederà a rimborsare al Cliente le somme eventualmente già corrisposte per il valore della merce non disponibile salvo che il Cliente acconsenta espressamente alla sostituzione del prodotto con altro prodotto di valore e qualità equivalenti o superiori. In ogni caso il Fornitore provvederà all'invio della merce disponibile e/o di quella sostituita, lasciando inalterati in favore del Cliente i costi di trasporto risultanti nell'ordine originario.

8. Esclusione di responsabilità

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per la mancata o ritardata esecuzione del contratto imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito o disservizi della rete internet che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Il fornitore non è responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente in caso di mancata esecuzione del contratto per cause ad egli non imputabili e/o per la mancata disponibilità del prodotto ordinato, avendo il Cliente il solo diritto alla restituzione delle somme corrisposte. Parimenti il Fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il Fornitore, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente che viene trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio attraverso una connessione protetta.

9. Obblighi del cliente

È fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Il Fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

10. Conservazione del contratto

Copia del contratto concluso viene conservato da Lussur srl in formato digitale sul server da questa utilizzato, secondo i criteri di riservatezza e sicurezza. Il Cliente potrà visionare i contratti conclusi presso la sua area riservata nel sito, accedendo tramite password per il login.

11. Diritto di recesso. Esclusione del recesso

Il Cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei beni. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 14, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Lussur srl via Palona 10/E 41014 Castelvetro di Modena (MO) Italy oppure una e-mail all'indirizzo info@lussur.com al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Entro il termine di giorni quattordici dalla data di comunicazione del recesso, dovranno essere restituiti al Fornitore, all'indirizzo sopra indicato, tutti i prodotti acquistati, integri, PERFETTAMENTE CONSERVATI e nella loro confezione originaria, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente. Una volta ricevuto il prodotto il Fornitore provvederà al rimborso versato dal Cliente, escluse le spese per la spedizione della merce dal Fornitore al Cliente e le spese accessorie, entro il termine di trenta giorni dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti. A norma dell'art. 55 comma II lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per quei prodotti che per loro caratteristiche e natura rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

12. Difetto di conformità

A norma degli artt.129,130 e 132 del Codice del Consumo, il difetto di conformità deve essere denunciato a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta e, acclarato il difetto, il Cliente avrà diritto a sua scelta alla sostituzione del prodotto o ad una congrua riduzione del prezzo o nelle ipotesi di cui all'art. 130 comma VII del Codice del Consumo alla risoluzione del contratto con rimborso delle somme pagate. Il Cliente dovrà contattare Lussur srl nel termine sopra indicato all'indirizzo mail info@lussur.com o numero di tel. +390598678851

13. Reclami

Il Cliente può segnalare un reclamo inviando una e-mail a : info@lussur.com entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto indicando la natura del reclamo e inviando una foto del prodotto. Qualora il fornitore lo ritenga necessario il cliente dovrà inviare con corriere la merce oggetto del reclamo, per permettere le opportune verifiche. Il tutto sarà a carico del fornitore il quale valuterà se il reclamo è giustificato o meno, nel qual caso provvederà all' immediata sostituzione dell'articolo.

14. Legge applicabile, Giurisdizione e Foro competente

Il contratto di vendita con Lussur srl si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito internet www.lussur.com è sottoposta alla giurisdizione italiana e sarà competente il Foro di residenza o domicilio elettivo del Cliente, se ubicato nel territorio dello Stato. In tutti gli altri casi sarà competente il foro di Modena (MO).